常見問題

整個寵物進(出)口過程需時多久?

整個寵物進(出)口過程需時約1-6個月, 視乎進(出)口的國家及寵物的健康而定.

進(出)口寵物需要什麼文件?

進(出)口寵物一般需要的文件包括寵物的防疫接種, 寵物可以應付旅程的健康證明, 部份國家也需要證明寵物已接受防疫注射.

我的寵物是否與我同機?

部份國家如美國, 加拿大等會允許寵物被當成是過量行李或貨物被帶上機, 但部份國家如澳洲, 英國, 紐西蘭及新加坡等則需要寵物被當成貨物付運.

如果我的寵物受各種因素影響而不能如期出發怎麼辦?

如寵物不能如期出發, 我們可以暫時代為照顧,並爭取盡快安排它離境. 我們也會與你保持密切的聯繫, 讓你可安心把它交給我們.

 

寵物運送安會嗎?

寵物的在運送途中不但安全, 也相當舒適. 它們會被安排在一個有足夠活動空間的籠子裡, 放到有空調的貨櫃中. 並且有水供應給它們喝. 不過我們不建議途中給它們食物, 因為它們在出發前吃飽了就可以的了.

是否需要鎮靜劑?

我們一般不建議使用鎮靜劑. 這不但沒有必要, 還可能產生副作用.

如果我的寵物是個龐然大物呢?

寵物的大小不成問題, 我們都可以為它作出適當的安排.